Vacature: http://www.limburgvac.nl/vacature-limburg/lv-55323

Vacature: Woonconsulent voor Woningstichting in Voerendaal

VACATURENR lv-55323 (07-12-2016)

Vacature: Woonconsulent voor Woningstichting in Voerendaal

WOONCONSULENT(E)

(36 uur, parttime is bespreekbaar)

Als woonconsulent ben je, onder andere, verantwoordelijk voor uitvoering van het verhuurproces, de leefbaarheid in de buurt en onderhoud je contact met de bewoners. Je bent de linking pin tussen onze organisatie en de (potentiële) bewoner. Je fungeert als vraagbaak op het gebied van wonen en je informeert de klant over de mogelijkheden van huren bij Woningstichting Voerendaal. Daarnaast stel je huurcontracten op en handel je de administratie, zoals brieven en huuropzeggingen, af. Om dit proces soepel te laten verlopen stem je jouw werk af met je collega's van huurincasso en van de afdeling techniek.

Deze functie vraagt om een MBO+/HBO werk- en denkniveau. Je vindt het leuk om zaken goed te regelen, zodat de huurder met een tevreden gevoel de deur uitgaat. Goed kunnen luisteren en klantgericht handelen zijn voor jou vanzelfsprekend. Vanuit je uitvoerende rol betrek je collega's bij wat je doet, zodat zij niet voor verrassingen komen te staan. Je bent gewend om in een dynamische en soms stressvolle omgeving te werken en je kunt daarin de balans bewaren tussen klantwensen en organisatiebelangen. Je werkt graag in een kleine organisatie.

Hoofdtaken
  • Zorgen voor een goede match tussen de te verhuren woning en woningzoekende conform de spelregels van Thuis in Limburg;
  • Afhandelen van huurincasso- en betalingsproblematiek;
  • Signaleren van problemen in het leefklimaat en de woonomgeving en overleggen over oplossingen;
  • Afhandelen van problemen, klachten en conflicten van individuele huurders (huurachterstand, overlast, ontruiming) overleggen met maatschappelijke instellingen over sociale problematiek;
  • Begeleiden van huurders bij herstructureringsprojecten;
  • Onderhouden van contacten met bewonerscommissies voor een optimale klantgerichte dienstverlening;
  • Leveren van een bijdrage in de ontwikkeling van beleid op het gebied van verhuur, beheer, leefbaarheid en participatie.

Voorwaarden
  • een afgeronde relevante mbo of hbo -opleiding ;
  • relevante werkervaring binnen een woningcorporatie is een pré;
  • bij voorkeur kennis van en ervaring met woningtoewijzing, verhuren van woningen, incassogesprekken, sturen op zelfredzaamheid, buurtbeheer en bevorderen van de leefbaarheid;
  • bij voorkeur kennis van geldende procedures binnen de volkshuisvesting;
  • bij voorkeur kennis van wet- en regelgeving m.b.t. volkshuisvesting, huurrecht en burenrecht;
  • een vrolijke collega;
  • geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • stressbestendig en groot verantwoordelijkheidsbesef;
  • onderdeel van de selectieprocedure is een persoonlijkheidstest.

Wij bieden
Een interessante en uitdagende functie bij een kleine ambitieuze corporatie. Salariëring is afhankelijk van uw opleiding en ervaring, passend binnen de cao Woondiensten.

Informatie en sollicitatie:
Voor vragen of informatie kan je contact opnemen met Janneke Weening, manager wonen (045-5751274).
Uw motivatiebrief en CV kan je sturen naar: info@wsvoerendaal.nl

E-mail  info@wsvoerendaal.nl
Meer info  www.woningstichtingvoerendaal.nl