Vacature: http://www.limburgvac.nl/vacature-limburg/lv-55337

Vacature: Customer Service Agent voor H&M in Maastricht

VACATURENR lv-55337 (08-12-2016)

Vacature: Customer Service Agent voor H&M in Maastricht

CUSTOMER SERVICE AGENT

(voor 32 of 38 uur per week)

Je rol als Customer Service Agent
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheid is ervoor te zorgen dat H&M de eerste keuze van de klant is. Dit doe je door de allerbeste klantenservice te bieden bij het beantwoorden van telefoontjes en e-mails. Je staat onze klanten te woord wanneer ze iets willen weten over bestellingen, leveringen en/of betalingen en je beantwoordt vragen wat betreft de Online Shop en onze winkels.

Jouw kwaliteiten:
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en schrift
  • Uitstekende kennis Nederlands
  • Basiskennis Engels
  • Flexibele inzetbaarheid (ook ’s avonds tot 21.00 uur en in het weekeinde)
  • Kennis van MS office

Je profiel:
  • Interesse in mode
  • Klantvriendelijk
  • Teamplayer
  • Positief ingesteld
  • Oplossingsgericht
  • Stressbestendig
  • Jezelf zijn en fouten durven te maken

Wat bieden wij jou?
  • Salaris conform CAO Fashion en sport Inretail loonschaal B
  • Goede secundaire voorwaarden
  • Opleidingen en trainingen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Uitdagende en afwisselende baan
  • Mogelijkheid om persoonlijkheid te uiten
  • Leuke collega´s in een dynamisch team
  • Informele en ontspannen sfeer

Startdatum is 30 januari 2017

Ben jij degene die we zoeken?
Stuur ons dan je CV samen met een motivatiebrief, waarin je in maximaal 200 woorden uitlegt waarom jij de juiste kandidaat bent voor deze baan, naar richard.hagedoorn@hm.com .

Voor verdere informatie kan je ook contact opnemen met Richard Hagedoorn via het nummer 0031-6-13106342. Een Whatsapp bericht sturen kan ook, tussen 8.00 en 16.30. We hopen snel van je te horen!

E-mail  richard.hagedoorn@hm.com
Meer info  www.hm.com