Vacature: http://www.limburgvac.nl/vacature-limburg/lv-55745

Vacature: Servicecoordinator (Thuiswerkplek) voor Volta Limburg in Schinnen

VACATURENR lv-55745 (10-01-2017)

Vacature: Servicecoordinator (Thuiswerkplek) voor Volta Limburg in Schinnen

Volta Limburg staat voor Leef comfort in een veranderende omgeving. Wij zijn een echt Limburgs bedrijf, voortgekomen uit de traditionele nutsbedrijven in onze provincie. Groot geworden als verhuurbedrijf voor CV en warmwatertoestellen heeft ons bedrijf de focus verbreed naar diensten en producten op het gebied van leefcomfort in zowel de particuliere alsook de zakelijke markt. Onder leefcomfort verstaat Volta die beleving die ervoor zorgt dat een bewoner en/of gebruiker op een behaaglijke en veilige manier kan wonen en/of werken. Wij leveren inmiddels diensten als Energieadvisering en warmtetoepassingen in de meest brede zin van het woord inclusief isolatie, ventilatie en Zon/PV toepassingen. En zien ons productportfolio de komende jaren uitbreiden op meerdere nieuwe comfort domeinen.
Daarom komen wij graag in contact met een enthousiast persoon voor de functie van:

SERVICECOÖRDINATOR

(standplaats thuis)

Functie-inhoud
  • Geeft functioneel en operationeel leiding aan een groep van circa 15 servicemonteurs, houdt werkoverleg, voert functioneringsgesprekken, maakt planningen en roosters;
  • Coacht de monteurs, zowel op het gebied van klantgerichtheid, gedrag, en communicatie, als ook op technisch en vakinhoudelijk gebied;
  • Houdt toezicht op de kwalitatieve en kwantitatieve uitvoering van werkzaamheden van monteurs en op een juiste verantwoording van uitgevoerde werkzaamheden en van gebruikte materialen van zowel monteurs als derden die voor Volta Limburg werkzaamheden bij klanten uitvoeren;
  • Verzorgt de afhandeling van schades veroorzaakt door monteurs aan derden en behandelt werkzaamheden n.a.v. schriftelijke klachten en onveilige situaties opgenomen of veroorzaakt door monteurs;
  • Draagt zorg voor een juiste toepassing van de geldende voorschriften, zoals Arbo, onderhouds- en installatievoorschriften en kwaliteitsborging;
  • Adviseert bij voorkomende complexe vraagstukken als productspecialist;
  • Draagt zorg voor een correct beheer en een juiste administratie van o.a. meetinstrumenten, (elektrische) gereedschappen, hijsmiddelen.
  • Neemt namens de afdeling deel aan projectteams binnen het bedrijf.
  • Bij storingen buiten de reguliere werktijd vervult de kandidaat de functie van Chef van de Wacht
  • Hij/zij rapporteert aan de Manager Operations bij Volta Limburg;

Functie eisen
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau in een technische richting, met een elektro- en gas technische installatieachtergrond
  • Werkverantwoordelijkheid op minimaal één van de vakgebieden VEWA/VIAG/BEI
  • Kennis van geautomatiseerde systemen
  • Aantoonbare werkervaring in een installatiebedrijf met kennis van thermodynamische processen
  • Gedegen achtergrond in de service gerichte klantomgeving binnen de installatietechniek met bijbehorende opleiding
  • Absolute bereidheid tot het volgen van cursussen c.q. opleidingen
  • In het bezit van VCA vol
  • In het bezit van rijbewijs B

Persoonlijke vaardigheden en benodigde competenties
  • Hands-on mentaliteit
  • Motivator en verbinder (samenwerken)
  • Klantvriendelijk
  • Communicatief en empathisch onderlegd
  • Plannen en organiseren(stressbestendig en gestructureerd)
  • Expertise
  • Ondernemerschap
  • Innovatief en creatief
  • Goed analytisch vermogen

Volta Limburg is een echt Limburgs bedrijf, voortgekomen uit de traditionele nutsbedrijven in onze provincie. Groot geworden als verhuurbedrijf voor CV en warmwatertoestellen heeft ons bedrijf de focus verbreed naar diensten en producten op het gebied van leefcomfort in zowel de particuliere alsook de zakelijke markt. Onder leefcomfort verstaat Volta die beleving die ervoor zorgt dat een bewoner en/of gebruiker op een behaaglijke en veilige manier kan wonen en/of werken. Wij leveren inmiddels diensten als Energieadvisering en warmtetoepassingen in de meest brede zin van het woord inclusief isolatie, ventilatie en Zon/PV toepassingen. En zien ons productportfolio de komende jaren uitbreiden op meerdere nieuwe comfort domeinen.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Telefonische informatie kun je inwinnen bij Hans Schlösser, manager Operations, 046-4498775
Interesse om Volta Limburg te versterken? Verras ons dan met je motivatie en stuur je brief met CV vóór 31-01-2017 naar mevrouw Monique Nilwik (HR), mnilwik@voltalimburg.nl

E-mail  mnilwik@voltalimburg.nl
Meer info  www.voltalimburg.nl