Vacature: www.limburgvac.nl/vacature-limburg/lv-60224

Vacature: Medewerker Commerciele Binnendienst voor Heuschen & Schrouff Foods Group in Landgraaf

VACATURENR lv-60224 (16-10-2017)

Heuschen & Schrouff Foods Group BV, gevestigd in Landgraaf, is dé markt leidende importeur en distributeur van authentieke Aziatische food en non-food producten. De gangen in Landgraaf bruisen dan ook van energie, ideeën en vreemde talen. Wij zijn de Europese vertegenwoordiger van meer dan 45 Aziatische topmerken waaronder YumYum. Ons afzetgebied omvat Duitsland, Oostenrijk, de Benelux en de overige EU-landen. Heuschen & Schrouff importeert ook Arabische, Caribische en Afrikaanse A-merken. Tevens hebben we eigen merkconcepten ontwikkeld zoals Golden Turtle Chef. Met ruim 240 collega’s en 38 gekoelde vrachtwagens bedienen wij onze klanten, die variëren van duizenden toko’s en Turkse supermarkten tot Albert Heijn, Jumbo, Hello Fresh, Amazon, Sligro en Mora

Wegens groei zijn wij per direct op zoek naar een:

MEDEWERKER COMMERCIËLE BINNENDIENST (FULLTIME)

Wat houdt de functie in?
Als Medewerker Commerciële Binnendienst rapporteert je aan de Business Unit Manager. In deze functie geef je ondersteuning aan de buitendienst. Je vormt de cruciale schakel tussen de buitendienst accountmanagers en de klanten. Je werkt ook nauw samen met je collega’s van de buitendienst en andere interne afdelingen.
Je bent in deze functie een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en je zorgt voor goede oplossingen voor al hun orders, vragen en/of klachten.
Je bent in deze functie o.a. belast met:
  • orders in SAP invoeren en verwerken;
  • opvolging en coördinatie van de orders tot aan de levering, in samenwerking met de klanten en met de andere afdelingen (inkoop, verkoopbuitendienst, magazijn, logistiek);
  • orders en leverdatum aan de klanten bevestigen;
  • klanten informeren over de levering van eventuele manco's;
  • factureren;
  • opvolgen van de betalingen (samen met debiteurbeheer);
  • nieuwe klanten in SAP aanmaken;
  • sample order in SAP invoeren en opvolgen;
  • offertes opstellen en uitbrengen (in samenwerking met de accountmanager);
  • prijslijsten en prijsafspraken in SAP bijwerken;
  • klantendocumenten (specificaties en andere QA formulieren) invullen/laten invullen en opvolgen;
  • aanvragen en klachten behandelen;
  • telefonisch en schriftelijk contact met de klanten;
  • de buitendienst accountmanager op administratief vlak ondersteunen (forecasts invullen/bijwerken, bezoekrapporten opvolgen, etc).

Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal MBO plus werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring in de commerciële binnendienst, klantenservice, of als customer service representative in een internationale/Europese omgeving.
  • Je bent commercieel ingesteld, servicegericht en pak signalen van je klanten proactief op.
  • Je bent stressbestendig en werkt zelfstandig en zorgvuldig, neemt initiatieven en zorgt ervoor dat alles intern op rolletjes loopt.
  • Je hebt goede mondelinge/telefonische en schriftelijke contactuele eigenschappen en uitdrukkingsvaardigheden.
  • Je spreekt naast Nederlands, ook vloeiend Engels en Duits; een vierde taal (Frans/Italiaans) is en pre.
  • Je hebt kennis van en ervaring met MS Office en SAP.
  • Je bent een echte teamplayer en je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken.

Zie jij je toekomst binnen een sterk expanderend en succesvol bedrijf, dan dagen wij jou uit om te solliciteren!
Stuur dan je motivatiebrief met CV naar Heuschen & Schrouff Foods Group BV, t.a.v. Lucas Thoma (HR-manager ). Sperwerweg 1, 6374 AG LANDGRAAF. Email: lucasthoma@heuschenschrouff.com
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Nathalie Morlière (Business Unit Manager). Ons telefoonnummer is: 045-5338200.
Zie ook onze website: www.heuschenschrouff.com, www.meiasia.eu en www.goldenturtlechef.com

E-mail  lucasthoma@heuschenschrouff.com
Meer info  www.heuschenschrouff.com