Vacature: www.limburgvac.nl/vacature-limburg/lv-60923

Vacature: Front Office Manager voor Radisson Blu Hotel in Hasselt

VACATURENR lv-60923 (28-11-2017)

FRONT OFFICE MANAGER – IN CHARGE OF HSK

Het Radisson Blu Hotel, Hasselt is het grootste 4-sterren business en leisure hotel in Limburg! Het hotel is gelegen in het centrum van Hasselt en beschikt over 126 kamers, 14 multi-functionele vergaderzalen, Sky Lounge bar en restaurant. Onze organisatie kenmerkt zich door een no-nonsense cultuur waar kwaliteit, creativiteit, ambacht en enthousiasme voorop staan.

Heb jij de touwtjes in handen, ben je people-minded en ken jij de kneepjes van het vak? Kortom, ben jij de “Front Office Manager – in charge of housekeeping” die wij zoeken? Mail of bel ons dan vandaag nog!

TAKEN:
Als Front Office Manager – in charge of housekeeping sta jij aan het hoofd van zowel het 'Front Office'- als het 'Housekeeping'-departement. De verhouding t.o.v. elkaar bedraagt resp. 75%-25%, gezien deze laatste deels uitbesteed wordt.

We geven hierbij graag een greep uit jouw boeiend takenpakket:
  • Elke dag opnieuw ga je samen met je teams voor 100% gastentevredenheid, zonder jouw blik op de kameromzetten te verliezen;
  • Je maakt voor beide departementen de uurroosters op, steeds naargelang de kamerbezetting;
  • Je overziet de orde en netheid van elke medewerker, zowel wat betreft kledij en voorschriften, als de feitelijke werkzaamheden op zich;
  • Je voorziet in externe opleidingen en trainingen on the floor waar en wanneer nodig;
  • Je coacht en ondersteunt jouw teamleden en plant op regelmatige basis functioneringsgesprekken met hen in;
  • Samen met het 'Revenue'-departement houd je beschikbaarheden en kamerprijzen in het oog;
  • Je deinst niet terug voor klachten en behandelt deze op een uitermate professionele manier in samenspraak met de General Manager;
  • Je bent verantwoordelijk voor alle inkomsten en uitgaven van jouw departementen en volgt de productiviteit nauwlettend op;
  • Binnen een beurtenrol met andere departementshoofden treed jij volgens de planning op als Duty Manager.

WIJ ZOEKEN:
  • Je hebt reeds ervaring als leidinggevende opgedaan binnen het 'Front Office'-department van een hotel;
  • Je bent vlot in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je durft beslissingen nemen en bent heel betrokken;
  • Op een coachende manier probeer je samen met je team de vooropgestelde resultaten te behalen;
  • Je bent communicatief zowel naar de hotelgasten, als naar jouw teams als naar het management team toe;
  • Je hebt een “Yes I Can”-attitude en geeft dit ook door aan anderen.

ONS AANBOD:
  • Een uitdagende voltijdse job met interne opleiding en begeleiding in een familiale organistatie
  • Gratis maaltijden tijdens de werkuren
  • Na 3 maanden in dienst wereldwijd verblijfskorting in onze hotels
  • Marktconform salaris volgens PC 302

Interesse?
Mail dan je CV en motivatiebrief naar sharon.kolkman@radissonblu.com t.a.v. Sharon Kolkman!

Radisson Blu Hotel Hasselt
Torenplein 8
3500 Hasselt, België

E-mail  sharon.kolkman@radissonblu.com
Meer info  www.radissonblu.com