Vacature: www.limburgvac.nl/vacature-limburg/lv-60984

Vacature: International Sales Support Coordinator in Zuid/Midden Limburg via Avance

VACATURENR lv-60984 (01-12-2017)

Opdrachtgever
Voor een internationale organisatie met 1.500 medewerkers met het hoofdkantoor gevestigd in de VS, zijn we op zoek naar een

FULLTIME INTERNATIONAL SALES SUPPORT COÖRDINATOR.

De standplaats is Zuid/Midden Limburg. In deze functie rapporteer je aan de Business Development Manager.

Functie-informatie
Deze functie bevat onder meer de volgende taken:
  • Volledige service bieden aan strategische klanten;
  • Orderinvoer en terugkoppeling naar klanten op datum van verzending, orderstatus en andere relevante informatie;
  • Coördineert orderplanning en verzending met interne en externe zakenpartners; Supply Chain, 3PL, Freight Forward, leveranciers en custom brokers;
  • Creëert en coördineert documentatie die nodig is voor zendingen;
  • Monitoren A/R (rekeningen vorderingen), signaleren van potentiële problemen, communiceren met klanten over A/R en coördineert betalingen met Finance/Accounting in de VS;
  • Bijhouden logboek van klantenklachten en coördineren van de klachtenafhandeling;
  • Ondersteunen van het International Sales Team met offertes, verzoeken om informatie, rapporten met klantgegevens, enz.;
  • Coördineren productie in VS;
  • Behandelt monsterverzoeken en steekproefvoorraad van/voor klanten en International Sales Team;
  • Coördineert het opzetten van nieuwe klanten in SAP & CRM en onderhoudt Customer Master Data;
  • Bijhouden CRM om de kwaliteit/integriteit van de gegevens te waarborgen;
  • Ondersteunen periodieke klanttevredenheidsonderzoeken;
  • Coördineren van de heraanvoer van externe 3PL-entrepots en communiceert met 3PL's om ervoor te zorgen dat de ERP-gegevens te allen tijde up-to-date zijn; helpt bij het oplossen van inventarisafwijkingen;
  • Helpen bij het onderzoek van bestaande en potentiële klanten en zakenpartners, orderhistorie, prijsstelling, contactgegevens, voorwaarden en condities;
  • Helpen bij het definiëren en creëren van infrastructuur voor klanten- en productdatabase.

Functie-eisen
  • Opleiding bij voorkeur op HBO-niveau met minimaal 5 jaar commerciële internationale ervaring;
  • Vloeiend Engels (mondeling en schriftelijk), extra talenkennis (Duits/Frans/Spaans) is een grote pré;
  • Sterke communicatieve vaardigheden; houdt van verbinding maken met mensen, uitstekende luisteraar;
  • Teamgeoriënteerde en sterke sociale vaardigheden; in staat om op alle verschillende niveaus en culturen contact te leggen met klanten en medewerkers;
  • Uitstekende computervaardigheden; bekwaam met MS Office (m.n. Excel), CRM, telefoon- en tablettoepassingen. Ervaring met SAP is een sterke pré;
  • In staat om in een matrixomgeving te werken en resultaten te bereiken door beïnvloeding;
  • Proactief en servicegericht; wil en wil anderen helpen en ontwikkelen;
  • Vertrouwd met exportdocumenten en –processen;
  • Ervaren in het werken met 3PL, expediteurs en internationale scheepvaart.

Aanbod
Het betreft een structurele functie (op termijn vaste aanstelling) met veel eigen verantwoordelijkheid bij een gezond bedrijf met ambitie en een ondernemende cultuur. Je krijgt direct een dienstverband bij de opdrachtgever in de vorm van een jaarcontract.
De werksfeer is te omschrijven als informeel, collegiaal en daadkrachtig. Het salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Geïnteresseerd?
Reageer dan direct door uw CV te sturen via de volgende link: www.avance.jobs/kandidaten/vacaturezoeker/id=13343/country=NL
Deze vacature wordt behandeld door Maud Lucassen, Consultant, bereikbaar via telefoonnummer 06-12928630 of 043-3256530. Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, dan is het raadzaam om op korte termijn te reageren.

Solliciteren
Meer info  www.avance.jobs