Wij zoeken een administratief medewerker binnendienst / serviceplanner
Locatie: Kerkrade
Dienstverband: 38 uur per week (fulltime)
Salaris: € 2.604,00 - € 3.075,00
Kersten Hulpmiddelen groeit! Vanuit onze nieuwe vestiging in de regio Kerkrade leveren we hulpmiddelen aan inwoners van de Parkstad regio. Voor het nieuwe team voor deze vestiging zijn we op zoek naar een administratief medewerker binnendienst.
Wat ga je doen?
- Je neemt de telefoon aan om aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen in behandeling te nemen en vragen van klanten te beantwoorden.
- Je adviseert de klant over het passende hulpmiddel dat je aan kunt bieden, rekening houdend met de beperking van de klant, zodat direct het juiste hulpmiddel geleverd wordt.
- In geval van complexe aanvragen schakel je met onze opdrachtgever en een adviseur zodat een advies op locatie kan worden ingepland.
- Inplannen van servicebezoeken ten behoeve van reparatie of aanpassing van hulpmiddelen
- Je coördineert en bereid servicewerkzaamheden voor zodat onze monteurs en chauffeurs de benodigde onderdelen hebben om hun werkzaamheden direct goed en volledig uit te voeren.
- Je verwerkt de aanvragen in onze systemen, stelt eventueel offertes op en legt deze voor aan onze opdrachtgever ter goedkeuring
- Na levering van het hulpmiddel verzorg je de facturatie richting onze opdrachtgever
- MBO-werk- en denkniveau (bij voorkeur een afgeronde Mbo-opleiding in administratieve of logistieke richting (minimaal op MBO-3 niveau).
- Ervaring in een planningsfunctie is een sterke pre, daardoor heb je ervaring in het onderhouden van klantcontact en het plannen van materiaal en medewerkers.
- Uitstekende administratieve en communicatieve vaardigheden.
- Je bent oplossingsgericht, proactief en stressbestendig.
- Je beschikt over een goede kennis van gangbare softwarepakketten (bijvoorbeeld MS Dynamics).
Omdat je direct bij de opstart van de vestiging betrokken bent, zijn de werkzaamheden afwisselend. Samen bouwen jullie de nieuwe vestiging op. Je bent onderdeel van een team van ca 25 medewerkers (verdeeld over 2 vestigingen). De sfeer is informeel en samen gaan we voor resultaat. Regelmatig organiseren we activiteiten buiten werk om (zoals een zomerbarbeque of een borrel).
Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.
Wat kun je verwachten?
- Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van € 2.604 tot maximaal € 3.075,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.
- 24 vakantiedagen (Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf). Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
- Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto op jaarbasis (op fulltime basis).
- Bijdrage aan je fitnessabonnement (30%,na een jaar deelname 40%).
- Bijdrage in de aanschaf van een fiets wanneer je met de fiets naar je werk komt.
Ga jij ervoor?
Dit is jouw kans om te komen werken bij een ambitieus en groeiend bedrijf en deel uit te maken van ons bevlogen team! Spreekt deze vacature je aan? Stuur dan direct je korte motivatie en CV naar [email protected] Voor meer informatie kun je met Nikki bellen op 06-12687552.
- Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
- * Deze vacature wordt intern en extern gelijktijdig open gesteld. Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur.