Medewerker Huuradministratie
Woonpunt Maastricht zoekt een gedreven medewerker Huuradministratie (voor 32-36 uur per week)
Stap in de rol van medewerker Huuradministratie en bouw mee aan een van de cruciale pijlers van onze organisatie. In deze functie voer je een breed scala aan taken uit zoals de afrekening van de stook- en servicekosten, het realiseren van de jaarlijkse huurverhoging en het afhandelen van huurdersvragen. Dit doe je niet alleen, maar samen met de senior Huuradministratie en een collega medewerker Huuradministratie. De Huuradministratie is onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering.
Met jouw actuele kennis van de wet- en regelgeving over de jaarlijkse huurverhoging en stook- en servicekosten, ben jij de vraagbaak voor onze huurders en/of collega’s. Een groot deel van je werk bestaat uit direct contact (telefonisch en mail) met onze huurders voor het tijdig, correct en klantvriendelijk beantwoorden van vragen en afhandeling van klachten. Je voert periodieke controles uit op de datakwaliteit en bespreekt je bevindingen met de senior Huuradministratie.
Je belangrijkste resultaatgebieden zijn:
Stook- en servicekosten
Als medewerker Huuradministratie ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor de administratie en de juiste verantwoording van de stook- en servicekosten. Dagelijks coderen en verwerken jullie de inkoopfacturen hiervan. Je controleert en verwerkt de conceptafrekeningen van Ista Nederland. Grote afwijkingen in het verbruik signaleer je en kaart je intern aan. Zowel voor de woningen als bedrijfsruimtes zorg je voor de jaarlijkse afrekeningen. Daarnaast regel je de jaarlijkse aanvraag van de heffingskorting energiebelasting en de verrekening daarvan met de huurders. Jij bent het aanspreekpunt voor vragen en/of klachten van onze huurders.
Jaarlijkse huurverhoging
Je verwerkt de jaarlijkse huurverhoging in de volle breedte en zorgt ervoor dat deze op tijd bij onze huurders op de mat ligt. Je beantwoordt vragen en klachten van huurders en daarnaast handel je bezwaarschriften af. Incidenteel vertegenwoordig je Woonpunt bij de behandeling ervan bij de Huurcommissie.
Dit breng jij mee:
- Een MBO werk- en denkniveau en kennis op het gebied van financiële administratie en/of huuradministratie.
- Je bent zeer handig met MS Office en hebt bij voorkeur ervaring met Dynamics Empire.
- Daarnaast ben je klantgericht en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk), zodat je in staat bent complexe materie uit te leggen aan huurders en collega’s.
- Ook ben je accuraat, gestructureerd en ben je in staat problemen niet alleen te signaleren, maar ook oplossingen aan te dragen.
- Tot slot ben je een echte teamspeler!
Dit hebben wij jou te bieden:
Een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin je een directe impact hebt op het welzijn van onze huurders. Je maakt deel uit van een gemotiveerd team dat elke dag werkt aan de ontwikkeling van onze organisatie ten dienste van onze huurders. Daarnaast bieden wij:
- Een salaris (functieschaal G) dat afhankelijk van kennis en ervaring minimaal € 3.226,- en maximaal € 4.278,- bedraagt op basis van een fulltime dienstverband.
- Daarbovenop een 13de maand.
- Een persoonlijk opleidings- en ontwikkelbudget.
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Mogelijkheden tot tijd- en plaats onafhankelijk werken volgens ons beleid ‘Flexibel werken’.
- Gebruik van een laptop en mobiele telefoon.
Aanstelling is in eerste instantie voor de duur van één jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.
Woonpunt, meer dan een verhuurder! Wie zijn we?
Woonpunt biedt fijn en betaalbaar wonen aan zo’n zestienduizend huishoudens in Zuid-Limburg. Samen met bewoners en partners zorgen we voor veilige en leefbare buurten waar mensen zich thuis voelen. Buurten die klaar zijn voor toekomstige generaties, met woningen die voldoen aan de standaard van morgen. We zorgen voor betaalbare woningen voor iedereen die dat nodig heeft. Dat doen we met liefde en passie voor onze bewoners. Om de organisatie verder te professionaliseren zoeken we collega’s. Doeners, om samen waar te maken wat we beloven. Met oprechte aandacht, nieuwsgierigheid en doorzettingsvermogen.
Meer weten?
Voor vragen over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Yolanda van Thull, Teamleider Administratie & Verslaglegging via [email protected] of Evelyne Wanders, Teamleider Gebiedsteam Maastricht Oost & Heuvelland via [email protected].
Vragen over de sollicitatieprocedure kun je stellen aan Sandra Zurstrassen, personeelsadviseur via het telefoonnummer 088-0506242.
Enthousiast?
Solliciteer dan vóór 11 december 2024 via de knop ‘Direct solliciteren’ op deze pagina. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.
De eerste sollicitatiegesprekken zijn gepland op Maandag 23 december.
Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om en gebruiken die alleen voor de werving in het kader van deze vacature. Na de invulling van de vacature vernietigen wij jouw sollicitatie, inclusief alle gegevens, behalve als jij expliciet hebt aangegeven dat wij jouw CV in portefeuille mogen houden.
Deze vacature is alléén bedoeld voor sollicitanten, niet voor bedrijven om hun werving-, selectie- of personeelsdiensten aan te bieden. Delen via social media mag wel!