Ben jij een integere en analytische professional met oog voor detail en maatschappelijke verantwoordelijkheid?
Voor ons team Klant Contact Centrum zijn wij op zoek naar:
2 TOEZICHTHOUDERS / ADRESONDERZOEKERS BRP VOOR 1,2 FTE, TE VERDELEN BIJ VOORKEUR 2 X 0,6 FTE
Onze gemeentelijke organisatie is volop in ontwikkeling. Ook het team Klant Contact Centrum (KCC) is onderdeel van deze ontwikkeling. En daarom zoeken wij nieuwe collega’s. Met jouw kennis draag je bij aan de verdere professionalisering van onze processen binnen het Klant Contact Centrum (KCC). Spreken termen als ontwikkeling, nauwkeurigheid, samenwerking en kwaliteit jou aan? Dan is deze functie precies wat je zoekt.
Waar ga je werken?
Je komt te werken in het team KCC. Dit team bestaat uit twee clusters, de frontoffice en de backoffice. De BRP valt onder de backoffice.
Met GROEI25, onze visie op organisatieontwikkeling, werkt Echt-Susteren aan een wendbare organisatie. Onze doelstelling is het borgen van een toekomstbestendige dienstverlening waarbij aandacht en veel ontwikkelingsruimte voor onze medewerkers, integraal samenwerken en een optimale werkomgeving de basis vormen.
In Echt-Susteren werken we op een informele manier. Er wordt hard gewerkt, maar we vinden het ook ontzettend belangrijk om tijd voor elkaar te nemen en over andere zaken te praten. Een dynamische omgeving en een pragmatische aanpak met veel ruimte voor ontwikkeling waarbij sfeer en humor belangrijk zijn.
Wat ga je allemaal doen?
Als toezichthouder/adresonderzoeker BRP ben je verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van wettelijke verplichtingen binnen de BRP. Samen met de collega’s van het team KCC zorg je voor een actuele, betrouwbare en kwalitatieve BRP-registratie door toezicht te houden op adresgegevens en zelfstandig (adres)onderzoeken uit te voeren bij twijfel over de juistheid van inschrijvingen. Je signaleert mogelijke fraude en ondermijning en deelt deze met relevante ketenpartners, wat bijdraagt aan een veilige en betrouwbare registratie.
Jij bent dé schakel in diverse overlegvormen en samenwerkingstrajecten om een integrale aanpak te waarborgen. Je rapporteert aan de coördinator backoffice en werkt nauw samen met andere toezichthouders, ketenpartners en eventuele externe partijen.
En je bent steeds bezig met de vraag: “Hoe zorg ik dat de juiste kwaliteit van de adresgegevens van inwoners in de BRP wordt verhoogd en gewaarborgd?” Het geeft jou energie om bezig te zijn op het snijvlak van regelgeving en praktijk, waarbij je continu zoekt naar verbeteringen en efficiëntie.
Dit betekent dat onderstaande zaken onderdeel uitmaken van je werkzaamheden:
- Je controleert of inwoners voldoen aan hun verplichtingen binnen de BRP en je voert adresonderzoeken uit en stelt rapportages op.
- Je gaat op huisbezoek om de feitelijke woonsituatie te toetsen.
- Je neemt interne terugmeldingen en landelijke signalen (LAA) in behandeling en handelt deze af.
- Je geeft preventie en voorlichting aan inwoners over de juiste inschrijving en het belang van een correcte adresregistratie.
- Je werkt samen met ketenpartners, zoals politie, woningcorporaties en belastingdiensten voor een integrale aanpak.
- Je neemt deel aan diverse overlegvormen en samenwerkingstrajecten om een integrale aanpak te waarborgen.
Wat breng je mee?
Wij zoeken voor deze functie een enthousiaste representatieve collega die:
- Minimaal MBO+-niveau heeft.
- Beschikt over kennis van de wet BRP en de vertaling naar de praktijk en over kennis en ervaring binnen Burgerzaken
- Goed kan communiceren en politieke sensitiviteit heeft.
- Analytisch vermogen heeft om complexe vraagstukken te doorgronden en op te lossen.
- Integer en stressbestendig is en oog heeft voor detail.
Wat bieden we?
In principe bieden wij jou in eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor 1 jaar. Omdat dit een structurele functie is, bestaat de mogelijkheid dat deze na een jaar wordt omgezet in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
Je komt te werken in een plezierige werkomgeving met enthousiaste collega’s waar aanpakken, een goede sfeer en samenwerken centraal staan. Als toezichthouder kun je, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal € 4.297,-- bruto per maand verdienen (indicatieve functieschaal 8 cao gemeenten, salarispeil 1 oktober 2024) bij een 36-urige werkweek. Bovenop je salaris bouw je elke maand 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) op. Je bepaalt zelf wanneer je dit laat uitbetalen.
Verder biedt de gemeente Echt-Susteren veel ruimte voor eigen initiatief, flexibele werktijden, mogelijkheid om deels thuis te werken, een vergoeding voor woon-/werkverkeer, ontwikkelingsmogelijkheden, een bijdrage in de ziektekostenverzekering en een smartphone met abonnement.
We zijn goed bereikbaar met de auto én openbaar vervoer en we hebben gratis parkeergelegenheid.
Integriteit is een belangrijk speerpunt binnen de gemeentelijke organisatie. Het verkrijgen van een verklaring omtrent gedrag (VOG) is daarom een voorwaarde.
Ben jij de nieuwe collega die we zoeken?
Word jij enthousiast over het bovenstaande en zie je deze baan zitten? Solliciteer dan via www.igom.nl/vacatures/toezichthouder-adresonderzoeker-basisregistratie-personen-brpvóór 9 januari 2025. De selectiegesprekken vinden plaats op 14 en 15 januari 2025. Om een goede indruk te krijgen van het team en de werkzaamheden zullen kandidaten waarmee een eerste gesprek plaatsvindt op donderdag 16 januari 2025 een uur meelopen in het team.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Tobie Ouderdorp, kwaliteitscoördinator/clustercoördinator backoffice. Hij is bereikbaar via 0475-478478. Heb je vragen over de procedure dan kun je terecht bij de Servicedesk HRM, bereikbaar via 0475-255 355.
Werken in Het Smalste Stukje Nederland?
In het Smalste Stukje Nederland vind je een van de meest uitdagende gemeenten van Nederland: Echt-Susteren. De centrale ligging in Limburg, gecombineerd met de directe nabijheid van België en Duitsland, zorgt ervoor dat er nauw contact is met samenwerkingspartners uit alle windstreken.
Echt-Susteren is een uitgestrekte plattelandsgemeente met ca. 32.000 inwoners, 24 kernen, grote buitengebieden en meerdere bedrijventerreinen. Om onze inwoners, ondernemers en bezoekers zo goed mogelijk van dienst te zijn, werken we volgens de principes van Cittaslow: een internationaal keurmerk dat garant staat voor kwaliteit van leven met veel aandacht voor duurzaamheid en burgerparticipatie. Een gemeente vorm en maak je immers samen. Bij alles wat we doen zijn onze kernwaarden leidend: in Echt-Susteren werken we verbindend, integer, toekomstbestendig en zijn we ambitieus.