Gezocht: Uitkeringsdeskundige WW Heerlen-Venlo
Wil jij graag werken bij een organisatie die een belangrijke maatschappelijke bijdrage levert? Beschik jij over administratieve vaardigheden, kun je goed plannen en organiseren, heb je affiniteit met het maken van berekeningen én wil je daarnaast werken aan jouw eigen ontwikkeling? Dan is werken bij UWV zeker iets voor jou!
We zijn op zoek naar een:
UITKERINGSDESKUNDIGE WW (38 UUR PER WEEK, NA OPLEIDING IS 32 UUR BESPREEKBAAR)
Locatie: Heerlen en VenloWat je gaat doen
Als uitkeringsdeskundige zorg je ervoor dat onze cliënten op tijd het juiste bedrag aan uitkering ontvangen. Je komt te werken in een team dat zich bezighoudt met één van de vele wetten en regelingen die we bij UWV uitvoeren op het gebied van werkloosheid, ziekte en arbeids(on)geschiktheid.
Om uitkeringsdeskundige te worden, volg je bij ons - betaald - een opleiding van een half jaar, samen met andere nieuwe collega’s die tegelijk met jou zijn gestart. Tijdens deze opleiding word je ondersteund door een werkbegeleider en een mentor. Je hebt naast theorielessen en zelfstudie veel tijd om het vak in de praktijk te leren. Op deze manier voer je steeds meer taken zelfstandig uit. Na de opleiding kun je als uitkeringsdeskundige onder andere de volgende werkzaamheden uitvoeren:
- Je vormt een beeld van de cliënt in verband met de uitkeringsaanvraag, zodat het proces optimaal kan verlopen;
- Je beslist op basis van dat beeld en van wet- en regelgeving over de hoogte van de te betalen uitkering;
- Je verzorgt de administratieve verwerking van de aanvraag en neemt de juiste stappen in het proces om de voortgang te bewaken en zet vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s gereed;
- Je zorgt voor alle mondelinge (veelal telefonisch) en schriftelijke afhandeling rondom de uitkering;
- Je neemt specialistische cliëntvragen over van het Klant Contact Centrum (KCC), die zij niet zelf kunnen beantwoorden.
Wat we van jou verwachten
Wij zijn op zoek naar collega’s die opgeleid willen worden voor deze functie, die van aanpakken weten en zich willen blijven ontwikkelen.
En verder:
- Heb je minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
- Beschik je over cijfervaardigheid;
- Kun je plannen en organiseren;
- Heb je ervaring in administratieve functies en het werken met geautomatiseerde systemen;
- Ben je in staat om onze cliënten zowel mondeling als schriftelijk van informatie te voorzien en hen een toelichting te geven op genomen beslissingen.
Wat je van ons kan verwachten
Uiteraard vragen wij niet alleen iets van jou. Bij ons kom je te werken in een professioneel en hecht team. Wij bieden een afwisselende functie waarin samenwerken voorop staat. Bij ons krijg je écht de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien in de organisatie. We stimuleren iedereen om bewust en actief bezig te zijn met vitaliteit, ontwikkeling en loopbaan.
We bieden een uitdagende baan met salarisindicatie van minimaal € 2147,- en maximaal €3.599,- bruto per maand bij een 38-urige werkweek.
Daarnaast biedt UWV deze uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Eindejaarsuitkering van 8,33% op je jaarsalaris;
- Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
- 25 vakantiedagen met een mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken met thuiswerkvergoeding na afronding van de opleiding;
- Een werkplek die goed te bereiken is met het OV;
- Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).
De divisie Uitkeren
In onze visie zijn mensen op hun best als ze met werk kunnen deelnemen aan de maatschappij. De maatschappij functioneert het best als zoveel mogelijk mensen er met werk aan deelnemen. Het is onze missie om het verschil te maken door werken voor mensen te bevorderen. Als werken onmogelijk is, zorgen we snel voor inkomen. We interesseren ons in onze cliënten en behandelen ze met respect. We zijn trots op de resultaten die we behalen.
Bij Uitkeren werken zo’n 5000 mensen, verspreid over het hele land. Samen met onze collega’s ontwikkelt Uitkeren zich naar een landelijk werkende serviceorganisatie met toegankelijke standaard dienstverlening, persoonlijke service en met de noodzakelijke effectiviteit, efficiency en wendbaar inspelend op in- en externe veranderingen.
Over UWV
Werken bij UWV is meer dan werk. Je zoekt altijd verdieping in je vak. Tegelijkertijd wil je ook bijdragen aan iets dat groter is dan jezelf. Zinvol werk plús een inhoudelijke uitdaging. Bij UWV werk je elke dag aan een samenleving waarin iedereen een plek kan vinden. Want wij helpen mensen bij het vinden van werk. Bij ziekte kijken we wat iemand nog wél kan. En we zorgen voor een tijdelijke uitkering als dat nodig is. Waarbij we erop letten dat iedereen zich aan de regels houdt, zodat we de mensen helpen die daar recht op hebben.
UWV streeft ernaar een organisatie te zijn, waarin iedereen mee kan doen en niemand aan de zijlijn staat, waar je jezelf kunt zijn en blijven. Een plek waar verschillende achtergronden, talenten, visies en ervaringen welkom zijn en worden benut. Dat is waardevol en inspirerend, bevordert de creativiteit én zorgt voor betere resultaten en besluitvorming binnen de teams. Voor onze dienstverlening is het van belang dat de cliënt zich in ons herkent, waardoor we elkaar beter begrijpen en een betere service
kunnen verlenen.
Solliciteren
Ben je enthousiast geworden en wil je graag bij ons komen werken? Dan zijn wij nieuwsgierig naar jou!
Solliciteer via www.uwv.nl/nl/werken-bij/vacatures
- Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.
- Een capaciteitentest en talentenscan maken deel uit van het selectieproces.
- In de opleidingsperiode van 1 november tot 1 april 2025 is er geen mogelijkheid om vakantie op te nemen.
- Tijdens de opleidingsperiode, van circa 20 weken, werk je 38 uur en wordt er gereisd tussen de vestigingen Venlo / Heerlen.
- Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op voor Venlo met Jeroen Berkhout, Manager Uitkeren via 0615895928 en voor Heerlen met Johan Hoven, Manager Uitkeren via 0615418822.