Gedreven door kwaliteit en een passie voor continue verbetering van processen? Kom ons team versterken en draag bij aan een toekomstgerichte zorgorganisatie!
Wat ga je doen?
Altijd op zoek naar verbetering? Daar worden wij blij van! Je werkt op tactisch niveau, maar weet de vertaling te maken van strategische plannen naar operationele resultaten. Jouw verbindende kwaliteiten helpen je hierbij. Je wordt leidinggevende van team Zorgbemiddeling (15-20 medewerkers), dat verantwoordelijk is voor het bemiddelen van een effectieve en efficiënte zorgtoewijzing aan onze cliënten. Jij zorgt ervoor dat jouw medewerkers enthousiast zijn, de processen goed kennen en resultaatgericht werken. Samen staan we voor structureel goede kwaliteit leveren.
Naast samenwerken met de teams binnen de afdeling Clientservice en de zorg, kijk je verder dan De Zorggroep en zoek je een samenwerking met externe partners om zo de zorgtoewijzing in Limburg te optimaliseren. Denk daarbij ook aan de contacten met de partij aan wie we de klantenservice uitbesteden. Zowel voor zorgbemiddeling als voor de dienst klantenservice zorg je voor afgestemde dienstverlening (SLA’s) en stuur je op resultaten. Je werkt vanuit de kernwaarden van De Zorggroep: gedurfd, gedreven en oprecht.
Hoe zorgen wij voor jou?
Je gaat aan de slag op het mooie hoofdkantoor van De Zorggroep in Venlo. Jouw formele functietitel wordt Afdelingshoofd Zorgbemiddeling en Klantenservice. Afdeling Zorgbemiddeling is ondergebracht onder de paraplu van Clientservice. Je geeft leiding aan de medewerkers van jouw afdeling, werkt nauw samen met je collega afdelingshoofd Client Administratie en je rapporteert direct aan de Manager Clientservice. Werken voor De Zorggroep betekent dat jij het verschil maakt voor onze cliënten. Je doet betekenisvol werk en dat geeft een fijn gevoel! We bieden een contract voor 36 uur en je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
Je wordt als afdelingshoofd Zorgbemiddeling ingeschaald conform de cao VVT, FWG 60 met een maximaal bruto salaris van € 5.733,02 bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Daarnaast biedt De Zorggroep een aantrekkelijk pakket aan secundaire voorwaarden:
- Bijscholings- en opleidingsmogelijkheden
- Vakantiegeld (8%) en een vaste eindejaarsuitkering (8,3%)
- Focus op Positieve Gezondheid; zo zijn we een rookvrije organisatie en krijg je toegang tot onze Smart Health app met oplossingen om duurzaam inzetbaar te zijn en te blijven
- Interessante secundaire voorwaarden zoals een fietsplan, fitnessplan en de mogelijkheid om verlofuren te kopen of verkopen
- Ieder jaar wordt jouw inzet gewaardeerd met een trede omhoog binnen jouw functieschaal
Wat maakt jou de juiste teamleider Zorgbemiddeling?
Jouw achtergrond in people management en procesoptimalisatie! Met je coachende en resultaatgerichte leidinggevende stijl breng je het team naar een hoger niveau en daag je medewerkers uit om het beste uit zichzelf te halen. Je hebt een resultaatgerichte en leergierige houding en continu oog voor jouw medewerkers. Signaleer je zaken die beter of efficiënter kunnen? Dan ga je hier mee aan de slag. Iedere verbetering in het proces geeft je energie! Met jouw communicatieve vaardigheden zit het wel goed, hierdoor kun je op alle lagen van de organisatie acteren en kun je goed omgaan met eventuele weerstand bij veranderingen.
Verder belangrijk:
- Een relevante opleiding op minimaal hbo-niveau
- Leidinggevende ervaring, affiniteit met teamontwikkeling
- Ervaring in procesverbetering, een zorgachtergrond is een mooie plus, maar zeker geen must
Enthousiast geworden?
Tof, laat het ons weten! Solliciteer via de solliciteren-knop. Heb je eerst nog een aantal vragen? Voor aanvullende informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Pauline te Loo, Manager Clientservice via [email protected] . Heb je vragen over de procedure dan kun je contact opnemen met onze Recruitment Adviseur Rick Daniels via [email protected] .
Het is niet toegestaan om deze vacature en de daarin vermelde contactgegevens te gebruiken voor acquisitiedoeleinden.
De Zorggroep
Werken bij De Zorggroep
Werken bij De Zorggroep betekent een betekenisvolle invulling geven aan het leven van kwetsbare mensen en bijdragen aan de lokale samenleving. Samen met jou durven we te kijken naar wat past bij jou en wat jouw plek binnen De Zorggroep kan zijn.
Samen begint met jou.
Als grootste zorgaanbieder in Noord- en Midden-Limburg bieden wij een breed aanbod van diensten. Met thuiszorg en vele woon- en zorglocaties bieden we ondersteuning, zorg en specialistische behandeling aan iedereen die dat nodig heeft. Werken vanuit Positieve Gezondheid staat bij ons centraal. Dat betekent dat het accent niet op de ziekte of beperking ligt, maar op de mensen zelf: op hun veerkracht en hun mogelijkheden. Wij willen bijdragen aan een vitale gemeenschap, waarin mensen zelfredzaam en bovenal gelukkig zijn. Samen met 5000 medewerkers en onze 2200 vrijwilligers zetten we ons dagelijks in voor dit ideaalbeeld. Onze medewerkers willen iets voor een ander kunnen betekenen. Daarom bieden wij talloze mogelijkheden waarin ze zowel zichzelf als het vak kunnen ontwikkelen. Zo hebben we een medezeggenschapsraad, maar bijvoorbeeld ook een PAR (professionele adviesraad). De PAR geeft onafhankelijk, gevraagd en ongevraagd advies aan raad van bestuur over actuele werkinhoudelijke onderwerpen zoals het rookbeleid en kwaliteitsindicatoren. Op deze manier kunnen medewerkers ook echt een bijdrage leveren en datgene doen waar hun hart ligt.
Kijk voor deze en vele andere vacatures in zorg en welzijn op www.zorgnetlimburg.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.