Meertalig Customer Service Talent (24 uur) gezocht bij Stelrad in Nuth!
Ben jij een servicegerichte multitasker met een talenknobbel? Spreek je vloeiend Nederlands en Duits? Bij Stelrad bieden we je de kans om je talenten te ontwikkelen in een hecht team met uitstekende voorwaarden!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker bij Stelrad ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Nederland en Duitsland. Je zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende ervaring heeft door snel en professioneel ondersteuning te bieden. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Beantwoorden van vragen over levertermijnen, beschikbaarheid en retourverwerking.
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling, zoals het beheren van klantgegevens, invoeren van orders en verwerken van offertes.
- Het signaleren en oplossen van klachten, waarbij je altijd dat stapje extra zet om de klant meer dan tevreden te maken.
- Adviseren van klanten door goed te luisteren naar hun behoeften en passende oplossingen te bieden.
- Samenwerken met een hecht team van 9 enthousiaste professionals die jou ondersteunen in je leerproces.
Wat breng je mee?
Wij zoeken een klantgerichte en gedreven professional die zich herkent in het volgende profiel:
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Duits en spreekt ook aardig Engels.
- Je hebt een commerciële mindset en haalt voldoening uit het helpen van klanten.
- Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en bent oplossingsgericht.
- Je ziet een divers takenpakket als een uitdaging en bent goed in het stellen van prioriteiten.
- Je bent een teamspeler die graag samenwerkt en actief bijdraagt aan een positieve werksfeer.
- Ervaring met Navision is mooi meegenomen.
Wat bieden wij jou?
Bij Stelrad geloven we in het investeren in onze mensen. Daarom kun je rekenen op:
- Een aantrekkelijk salaris tussen €2.900,- en €3.870,- bruto per maand (o.b.v. fulltime), afhankelijk van je opleiding en ervaring.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
- Een flexibel werkmodel, met mogelijkheden om deels thuis te werken.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, bijvoorbeeld via trainingen en coaching.
- Werken in een informeel, enthousiast en professioneel team dat jou ondersteunt in je ontwikkeling.
Over Stelrad
Stelrad is onderdeel van de Stelrad Radiator Group (SRG), een internationale marktleider in hoogwaardige paneelradiatoren. Met bekende merken zoals Henrad en Stelrad leveren wij innovatieve oplossingen voor centrale verwarmingssystemen in landen als Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Bij Stelrad geloven we in kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid. Wil jij deel uitmaken van een organisatie die impact maakt?
Solliciteren?
Ben jij onze nieuwe Customer Service Medewerker? Stuur dan je CV en motivatie naar [email protected]. Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Edo Pluijmen (HR Manager) tel. +31(0)6-51427225 of Dominique Veys (Manager Customer Service) +32(0)494521990.
We kijken uit naar je reactie!