Sales Support medewerker
Jij bent de cruciale schakel die het commerciële team van NieuweStroom voortstuwt in de transitie van energieleverancier naar energiepartner.
Full-time / Part-time · Maastricht
Wat ga je doen
Het Sales Support team is een ambitieuze en actieve groep professionals. Wij zijn de motor van het commerciële team om dé energiepartner van het MKB te worden.
Samen met je team van 5 enthousiaste collega's help je onze Account-Executives en Partners effectiever te verkopen met verschillende tools, doet waar nodig aan problemsolving, en zoekt naar mogelijke verbeteringen in kwaliteit en klantgerichtheid.
- Je bent eerste aanspreekpunt voor sales vraagstukken vanuit de interne organisatie en werkt als een tandem samen met je sales collega’s van verschillende disciplines.
- Je borgt in de systemen dat exact vastligt wat er met de klant is afgesproken.
- Je versterkt ook relaties middels service calls en signaleert hierin proactief kansen, upsell mogelijkheden, bedreigingen en verbetermogelijkheden.
- Waar mogelijk onderhoud je zelf actief contact met (nieuwe) klanten en partners.
- Je signaleert patronen in binnenkomende vragen en spant je proactief in om processen te ontwikkelen of verbeteren, zonder paarse krokodillen.
- Je borgt en verzorgt de offertetrajecten en draagt zo bij aan een optimale succeskans.
- Naast je dagdagelijkse werk ben je actief binnen verschillende projecten om het leven van je Sales en Sales support collega’s makkelijker te maken en NieuweStroom naar een hoger plan te tillen.
Over jou
- Je hebt hbo werk- en denkniveau en affiniteit met de energiebranche of interesse je hierin te verdiepen.
- Ervaring in een commerciële (support) functie is een pré, maar drive en potentie zijn belangrijker.
- Je bent liefst fulltime beschikbaar en minimaal 28 uur per week.
- Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend en foutloos.
- Je plant en organiseert je werkzaamheden subliem, en kunt ook de voortgang en respons van anderen daarin succesvol borgen.
- Je houdt de juiste balans tussen kwantiteit en kwaliteit en streeft naar de beste service die tegelijkertijd schaalbaar is.
- Je bent zelf startend, klantgericht, ondernemend, gericht op samenwerking.
- Je bent vaardig in Microsoft Office, detailgericht en nauwkeurig, en gewend aan multitasken en deadlines halen.
- Qua salaris denken we aan een range van € 2.700,- tot € 3.800,- bruto per maand (inschaling op basis van profiel en ervaring) op fulltime basis, exclusief vakantiegeld.
- Een tijdelijk contract met duidelijke intentie op een vaste aanstelling.
- Daarnaast betalen wij ook jouw deel van de pensioenpremie.
- Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 verlof- en ADV dagen op fulltime basis.
- Korting op je energierekening als klant bij NieuweStroom!
- Een persoonlijk vitaliteitsbudget van bruto € 1.100,- per jaar.
- Een thuiswerkvergoeding voor de dagen wanneer je thuis werkt. Werk je op kantoor dan reis je met OV gratis of ontvangt een reiskostenvergoeding € 0,23 vanaf 0 km en een gedeeltelijke parkeerkostenvergoeding.
Samen met ons krijg jij de energietransitie in beweging. Er is al veel neergezet in de 12 jaar dat we bestaan. Maar we willen meer!
Samen met jou in een unieke organisatie. In deze veelzijdige functie vol afwisseling waar je al je talenten in kwijt kunt. Eerst leren en meewerken, daarna ga je zelfstandig aan de slag, met dagelijkse afstemming in het team.
We zijn een groeiende organisatie, dus kansen genoeg om je ambitie waar te maken!
Interesse?
Een referentiecheck, assessment en VOG-controle kunnen onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.