Ben jij administratief goed onderlegd en accuraat? Kun jij snel en makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en houd je daarbij je hoofd koel? Ben jij servicegericht en zie jij het als een uitdaging om complexe informatie te verzamelen, te verstrekken en te verwerken? En vind je het leuk om daarbij intensief samen te werken met collega’s uit je team en met collega’s uit de zorgregio’s? Dan ben jij een aanvulling voor ons CCLA team!
Een zeer veelzijdige functie voor 24 uur per week.
Over de afdeling en functie
De afdeling CCLA (Centrale Cliënt- en Leerling Administratie) Front Office is onderdeel van Interne Dienstverlening binnen Koraal die ondersteuning biedt aan de zorgregio’s van Koraal. CCLA Front Office is verantwoordelijk voor het administratieve proces van aanmelding van cliënt tot aan de start van de zorg. In samenwerking met regiebehandelaren en teamleiders zorgt CCLA Front Office voor het verkrijgen van de juiste en volledige financiering voor de zorg en het administratief verwerken van alle gemaakte afspraken.
CCLA Front Office is een belangrijke schakel tussen de cliënten, de financiers (gemeenten voor de Jeugdzorg en zorgkantoren voor de WLZ) en de zorgregio’s van Koraal. Hierbij is er veelvuldig contact met zowel interne en externe partijen. De voornaamste accenten van je werk liggen op het gebied van administratieve werkzaamheden rondom deze contacten en het verrichten van werkzaamheden ten behoeve van de cliëntenregistratie. Hierbij is het ook belangrijk te monitoren of de juiste beschikkingen en indicaties op tijd verkregen worden.
We hebben te maken met verschillende financieringsvormen en contractregio’s. Dit maakt het een uitdagend werkveld, waarbij veranderingen elkaar snel opvolgen en de complexiteit toeneemt.
Wat ga je doen?
- Je draagt bij aan het verkrijgen en verwerken van de juiste cliëntgegevens bij de aanmelding van de cliënt.
- Je zet indien nodig acties uit om het cliëntdossier te allen tijde op orde te hebben.
- Je verricht werkzaamheden t.b.v. het verkrijgen van de juiste en volledige financiering, waarbij je controleert op juistheid en volledigheid van de beschikking of indicatie.
- Je verwerkt en verstuurt berichten van en naar gemeenten en/of zorgkantoren.
- Je hebt veelvuldig telefonisch en mailcontact met externe partijen zoals gemeenten, verwijzers en andere zorgaanbieders over (ontbrekende) financiering.
- Je werkt nauw samen binnen het team en onderhoudt directe contacten met regiebehandelaren en teamleiders in de zorgregio’s.
- Je fungeert als aanspreekpunt en vraagbaak binnen de CCLA FO en daarbuiten.
- Je zorgt ervoor dat de zorgfinanciering op een juiste en volledige manier in het registratiesysteem wordt verwerkt.
- Je signaleert en handelt tijdig wanneer financiering niet voldoende is of deze afloopt om tijdig de juiste financiering op orde te hebben.
Wie zoeken wij?
Een gemotiveerde collega met een hands-on mentaliteit. Jij bent administratief sterk, maakt zaken snel eigen, bent klantgericht en gaat zelfstandig op zoek naar antwoorden en oplossingen, maar vraagt ook om hulp wanneer dat nodig is.
Je kunt goed samenwerken met zowel je directe collega’s als de collega’s van de zorgregio’s en je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief sterk. Belangrijk is dat jij nauwkeurig bent en rustig blijft binnen een dynamische werkomgeving. Bij hectiek of veranderingen laat jij je niet zomaar uit het veld slaan. Je kunt goed overzicht bewaren en prioriteiten stellen.
Daarnaast...
- Beschik jij over MBO+ / HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur relevante werkervaring binnen de jeugdzorg of het sociaal domein.
- Heb je kennis van de jeugdzorg/sociaal domein/WLZ.
- Ben je bekend met het digitale berichtenverkeer en zorgregistratie.
- Ben je in staat om processen te volgen en daarbinnen te variëren waar nodig.
- Heb je ervaring met MS Office (Outlook, Excel en Word) en bent in staat om analyses te kunnen draaien.
- Is ervaring met een Elektronisch Cliëntendossier Systeem (zoals CURA) wenselijk.
- Ben je integer.
Wat bieden wij?
Een afwisselende, verantwoordelijke functie, waar je de ruimte krijgt om te groeien en je verder te ontwikkelen. Je komt in een team met professionele, betrokken, maar vooral ook leuke en gezellige collega’s.
- Salaris: inschaling conform de CAO Gehandicaptenzorg in FWG 45 (CAO wijziging per 1-12): min €2.877 en max €4.017 bruto/maand bij een 36-urige werkweek.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: o.a. een eindejaarsuitkering (8,33%), goede pensioenregeling, collectieve zorgverzekering en een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiscaal gunstig sporten, groene arbeidsvoorwaarden).
- Contract: een contract voor bepaalde tijd met de mogelijkheid tot een vast dienstverband.
- Locatie: Je bent werkzaam voor onze locaties in Limburg (Sittard, Landgraaf, Maastricht en Heel) Je dient de bereidheid te hebben om op deze diverse werklocaties te werken indien de werkzaamheden dat vragen. Na de inwerkperiode behoort gedeeltelijk thuiswerken ook tot de mogelijkheden. · Koraal Vitaal: op ons online platform voor medewerkers Koraal Vitaal vind je informatie over werkomstandigheden, balans werk&privé, vitaal&gezond en je loopbaan.
Over Koraal
Koraal biedt hoog specialistische gezondheidszorg en speciaal onderwijs in Limburg en Brabant. Vanuit ambitie en betrokkenheid geven 4000 medewerkers, studenten en stagiaires inhoud aan de toekomst van jeugdigen, jong volwassenen en volwassenen met een lichamelijke en verstandelijke beperking. Jeugdzorg, Speciaal Onderwijs, Arbeid en Gehandicaptenzorg zijn de vier kerntaken van Koraal. De ambitie is integrale zorg, onderwijs en arbeid te bieden en daarmee leerlingen en (jong) volwassenen een zo normaal als mogelijk leven te kunnen laten leiden. Koraal wil excelleren in haar dienstverlening en is er voor de meest complexe en specialistische zorg en ontwikkelvragen. Wil je meer weten over Koraal? Kijk dan op www.koraal.nl.
Meer informatie
Hebben wij jouw nieuwsgierigheid kunnen wekken en wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met Natasja Sweron-Theunissen (teamleider CCLA Frontoffice Limburg) via 06 – 20 92 38 41.
Voor het werken bij Koraal is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) een vereiste.
Ben jij de professional die wij zoeken? Wij ontvangen graag je CV en motivatie via het sollicitatieformulier
Kijk voor deze en vele andere vacatures in zorg en welzijn op www.zorgnetlimburg.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.